Waarom stopt men geld in it en cloud? Ik zie drie verschillende redenen.
De kosten van IT reduceren
De meest voor de hand liggende reden is om de kosten van it te reduceren.
Die reden hoor je in vragen als: ‘is een cloud e-mailoplossing goedkoper dan een eigen mailserver?’. In mijn ervaring is daar meestal geen business case voor migratie, tenzij de huidige situatie zo’n puinhoop is dat vervanging toch al nodig was. Iets dergelijks geldt voor datacenters, zo toonde McKinsey al een paar jaar geleden aan.
Verlagen van business-kosten
De tweede reden voor investeringen in IT en cloud is het verlagen van de kosten van de business. Dat wordt al interessanter. Voorbeelden kun je vinden in alle klassieke applicaties. De business case hiervan draait dan om verbeteringen in het business proces, en it-kosten gaan niet noodzakelijkerwijs omlaag. Denk aan e-mail naar mobiele gebruikers brengen, iets dat KLM en Ahold hebben gedaan. Big data is ook een voorbeeld. Cloud computing maakt hier dan zaken mogelijk die klassiek niet of niet goedkoop te doen zijn.
Game changer
De laatste reden is die van de ‘game changer’. Cloud computing maakt dan een nieuw business model mogelijk. Een spectaculair voorbeeld is NetFlix dat van dvd-verhuur overstapte naar ‘video on demand’. Dat gaat overigens niet altijd vrijwillig. Softwarebedrijven worden tegenwoordig vaak door hun afnemers gedwongen om hun product als dienst uit te leveren.
De business case draait hier niet om kostenbesparingen, maar om het overleven van het bedrijf. Uiteraard zitten hier de grootste onzekerheden. We weten bijvoorbeeld dat ‘the Internet of Things’ nieuwe business met zich meebrengt, maar we hebben geen enkel idee welk business model daarin uiteindelijk de meeste waarde zal weten te creëren.
Deze drie hebben in opklimmende volgorde kans om het bedrijfsresultaat indrukwekkend te beïnvloeden. Maar pas in de laatste categorie gaan de afnemers werkelijk innovaties zien. Dan pas verandert de service die ze zien, en krijgen ze de mogelijkheid om hun eigen proces aan te passen.
Helaas blijven veel discussies in IT-afdelingen over cloud computing steken in de eerste soort. En dat is dan een gemiste kans.
Wil je beter in staat zijn strategische discussies te voeren over IT en de rol die cloud computing daarin kan spelen? Maak dan een afspraak met mij om over Cloud Adoption Essentials te spreken.
Doe een GRATIS training
Ben je nog niet zeker of een volledige CCSK-cursus iets voor jou is? Probeer dan mijn gratis training. Het geeft een goed overzicht van alle onderwerpen die in de complete cursus aan bod komen. En je komt erachter of het behalen van de CCSK-certificatie bij jouw wensen en situatie past.
Bovendien is het helemaal gratis! Klik op de knop en zet je eerste stap richting CCSK v4.